Fortuna Casino výběr peněz limity výplat a pravidla převodů

18+ only

Finanční operace v online kasinu Fortuna podléhají pravidlům regulovaného trhu v České republice. Provozovatelem je společnost FORTUNA GAME a.s. se sídlem Italská 2584/69, Vinohrady, 120 00 Praha 2 (IČO: 430 03 575), která poskytuje herní služby na základě platných povolení vydaných Ministerstvem financí České republiky podle Zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách.

Uživatelé spravují zůstatek přes online platební metody v mobilní aplikaci pro Android a iOS i ve webovém rozhraní, případně využívají síť kamenných poboček. Následující text shrnuje pravidla vkladů, výplat, transakční limity a postup ověření totožnosti.

---

Přehled platebních metod a měnová pravidla v kasinu Fortuna: základní standardy a limity

Vedení herního konta i veškeré peněžní transakce probíhají výhradně v českých korunách (CZK). Registraci a vklady mohou provádět pouze osoby starší 18 let.

Každý platební nástroj musí být registrován na stejné jméno a rodné číslo jako herní profil. Vklady i výběry z účtů nebo karet třetích osob systém automaticky zamítá.

Dostupné platební kanály:

• Online bezhotovostní převody: platební karty Visa a Mastercard, zrychlené bankovní převody českých bank, Apple Pay a peněženka PayPal.
• Pobočky: hotovostní vklady a výplaty na kamenných pobočkách po předložení průkazu totožnosti.

Přejít na vklady a výběry

---

Jak vložit peníze na hráčský účet Fortuna: dostupné platební kanály a postup

Vklad prostředků probíhá v sekci pokladny po přihlášení do profilu:

Platební karty a rychlé bankovní převody

1. V uživatelském rozhraní zvolte sekci Vklad.
2. Jako platební metodu vyberte Platební kartu nebo Bankovní převod.
3. U karty zadejte částku a parametry (číslo karty, platnost, CVC/CVV kód) a potvrďte platbu přes 3D Secure ve své bance.
4. U bankovního převodu vyberte svou banku (např. Česká spořitelna, Komerční banka, ČSOB, Air Bank, Raiffeisenbank, Moneta Money Bank, Fio banka) a potvrďte předvyplněný příkaz v internetovém bankovnictví.

Peníze dorazí na herní zůstatek obratem.

Mobilní platby a elektronické peněženky

• Apple Pay: Umožňuje autorizaci vkladu na zařízeních Apple pomocí Touch ID nebo Face ID bez nutnosti ručního vypisování údajů karty.
• PayPal: Převod z elektronické peněženky vyžaduje shodu jména a e-mailu majitele PayPal účtu s údaji herního konta.

Vklad v hotovosti na kamenné pobočce

Při osobním vkladu na pobočce hráč předloží obsluze průkaz totožnosti (občanský průkaz nebo cestovní pas) a sdělí přihlašovací jméno nebo číslo herního účtu. Obsluha po převzetí hotovosti připíše finance přímo na herní zůstatek.

Přehled limitů, poplatků a doby zpracování vkladů

Fortuna si za vklady neúčtuje žádné poplatky.

Poznámka: Dostupnost platebních bran se může měnit v závislosti na technických odstávkách bank; aktuální přehled metod je k dispozici přímo v pokladně herního účtu.

Vložit prostředky na účet

---

Fortuna casino výběr peněz: možnosti, limity a postup výplaty

Výběr peněz lze provést pouze z plně ověřeného trvalého herního účtu. Peníze lze převést na bankovní účet, platební kartu, PayPal nebo vybrat v hotovosti.

Výběr peněz bankovním převodem na ověřený účet

1. Přejděte do nabídky Můj účet.
2. Klikněte na položku Žádost o výběr a zvolte ověřený bankovní účet.
3. Zadejte částku (od 1 Kč) a odešlete požadavek.

Zpracování a připsání platby na bankovní účet trvá standardně 1 až 2 pracovní dny.

Výběr na platební kartu a elektronickou peněženku PayPal

• Výplata na platební kartu: Umožňuje zaslání výhry na registrovanou kartu od 100 Kč. Zpracování po schválení trvá zpravidla do několika minut.
• Výplata přes PayPal: Výběr do peněženky PayPal je možný v rozmezí 100 Kč až 10 000 Kč na transakci. Převod probíhá obvykle do 30 minut.

Výběr hotovosti na kamenné pobočce

• Denní limit pro hotovostní výplatu činí 10 000 Kč za 24 hodin.
• Před návštěvou pobočky hráč zadá žádost o výběr v profilu a zvolí cílovou provozovnu.
• Na pobočce se prokáže platným průkazem totožnosti.

Doba zpracování výplat a přehled parametrů

---

Ověření totožnosti (KYC) pro aktivaci platebních funkcí a plnohodnotného konta

Zákon o hazardních hrách vyžaduje dokončení plné registrace do 30 dnů od vyplnění úvodního formuláře. Dočasné konto neumožňuje výběry a jeho celkový limit vkladů nepřesahuje 25 000 Kč.

Postup aktivace plného účtu:
[Registrační formulář] ➔ [Ověření identity (BankID / pobočka)] ➔ [Přiřazení platební metody] ➔ [Nastavení herních limitů] ➔ [Aktivní trvalé konto]

Ověření identity online prostřednictvím BankID

Ověření přes bankovní identitu (BankID) probíhá plně online:

1. V sekci ověření totožnosti vyberte svou banku (např. Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Fio banka, Komerční banka, Moneta Money Bank, Raiffeisenbank).
2. Přihlaste se do bankovnictví a potvrďte předání základních identifikačních údajů.
3. Systém ověří totožnost a plnoletost během 2 minut.

Alternativní způsoby ověření: Pobočka a Czech POINT

• Pobočka Fortuna: Osobní předložení občanského průkazu nebo pasu personálu.
• Czech POINT: Vystavení formuláře Veřejná listina o identifikaci fyzické osoby pro FORTUNA GAME a.s. a nahrání jejího skenu do uživatelského rozhraní.

Přidání a autorizace platební metody

Každá platební metoda musí projít ověřením:

• Platební karta: Ověří se automaticky při prvním vkladu se zabezpečením 3D Secure.
• Bankovní účet: Ověří se přes BankID nebo nahráním výpisu z účtu, na kterém je zřetelné jméno majitele a číslo účtu (finanční zůstatky mohou zůstat skryté).

Dokončit ověření totožnosti

---

Legislativní podmínky a daňové povinnosti při transakcích v České republice

Provoz a správa transakcí probíhá v souladu s právním řádem ČR:

• Rejstřík vyloučených osob (RVO): Systém automaticky kontroluje data v registru spravovaném Ministerstvem financí ČR a zamezuje hru zapsaným osobám.
• Sebeomezující limity: Při dokončení registrace je povinné nastavit limity na sázky a dobu hraní, případně jejich nastavení individuálně odmítnout.

Zdanění výher z hazardních her

Zdaňování výher se řídí Zákonem o daních z příjmů:

• Zdaňovacím obdobím je kalendářní rok.
• Pro technické hry (výherní automaty) a živé hry (ruleta, karetní hry) se posuzuje čistá roční výhra (rozdíl mezi celkovými výhrami a vklady do daného typu hry za rok).
• Nepřesáhne-li čistá roční výhra hranici 50 000 Kč, je příjem od daně osvobozen.
• Při překročení tohoto limitu zahrnuje poplatník čistou výhru do svého daňového přiznání.

---

Řešení potíží při vkladech a výběrech peněz: nejčastější příčiny a postupy

1. Neúspěšný nebo zamítnutý vklad

• Limity na kartě: Zkontrolujte v bankovní aplikaci povolení plateb přes internet a výši nastaveného denního limitu.
• Vypršení 3D Secure: Zadejte platbu znovu a potvrďte notifikaci v bankovní aplikaci včas.
• Účet třetí osoby: Vklad z karty či účtu vedeného na cizí jméno systém zamítne.

2. Pozdržení nebo zamítnutí žádosti o výběr

• Dočasný účet: Z dočasného profilu nelze vybírat; je nutné dokončit ověření totožnosti a nastavit limity.
• Neověřený účet: Bankovní účet musí být nejprve ověřen vkladem nebo nahráním dokumentu.
• Podmínky bonusu: Pokud je aktivní promoakce, výběr může být pozastaven do splnění podmínek dané nabídky.
• Přihlášení: V případě zapomenutého hesla využijte odkaz Zapomenuté heslo na přihlašovací stránce.

Kontakty zákaznické podpory

• Telefon: +420 267 218 218
• Online: Kontaktní formulář a online chat přímo na webu a v aplikaci.

Přejít do herního lobby

---

Často kladené otázky k platbám ve Fortuna Casinu

Jaký je minimální povolený vklad ve Fortuna Casinu?

Minimální vklad činí 1 Kč pro online bankovní převod, 100 Kč pro platební karty, Apple Pay a PayPal a 10 Kč pro hotovostní vklad na pobočce.

Jak dlouho trvá schválení a odeslání peněz při výběru?

Výběr na bankovní účet trvá standardně 1–2 pracovní dny. Výplata na platební kartu probíhá zpravidla do několika minut, převod přes PayPal trvá obvykle do 30 minut a hotovost na pobočce obdržíte ihned po předložení průkazu totožnosti.

Účtuje si Fortuna poplatky za vklady nebo výběry peněz?

Fortuna si za vklady ani výběry neúčtuje žádné transakční poplatky.

Lze vybrat peníze z dočasného herního účtu před ověřením?

Ne, z dočasného konta nelze podle zákona peníze vybírat. Výběry se zpřístupní až po dokončení plného ověření totožnosti a nastavení sebeomezujících limitů.

Lze peníze z herního konta vyplatit přímo na platební kartu?

Ano, výplata na registrovanou platební kartu je možná od částky 100 Kč a transakce bývá po schválení připsána během několika minut.

Disclaimer: Gambling involves financial risk. Only play with money you can afford to lose.